DES BIJOUX POUR CÉLÉBRER LES MOMENTS PRÉCIEUX DE LA VIE
Ce que vous devez savoir
Voici les conditions générales qui s'appliquent à votre achat de bijoux (« biens ») sur le site web de TAYLR, taylrjewellery.com (le « Site web »).
Le Site web et les biens sont fournis par TAYLR JEWELLERY LTD, une société enregistrée en Angleterre sous le numéro d'entreprise 16864657, dont le siège social est situé à Peel House, 30 The Downs, Altrincham, Angleterre, WA14 2PX (« nous », « notre », « nos » ou « la Société »). Lorsque nous faisons référence à « vous » ou « votre », nous désignons l'utilisateur du Site web et l'acheteur des biens.
Les présentes Conditions Générales constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous. Votre acceptation de ces conditions est donnée lorsque vous passez une commande de biens via le Site web. Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d'effectuer un achat.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification s'appliquera aux nouvelles commandes passées après la publication des conditions mises à jour sur le Site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les Conditions Générales pour vous assurer de connaître la version la plus récente.
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, nos produits ou le Site web, veuillez nous contacter à info@taylrjewellery.com.
Informations sur le site web et les produits
Cette section énonce des conditions importantes concernant les informations fournies sur le site web, les descriptions des produits et l'utilisation du site web. En passant une commande, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions générales, ainsi que toutes les notifications ou les clauses de non-responsabilité affichées sur le site web.
Nous veillons raisonnablement à ce que toutes les informations figurant sur le Site web, y compris les descriptions de produits et les prix, soient exactes et à jour. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir. Si une erreur est identifiée, nous nous efforcerons de la corriger dès que raisonnablement possible et, si elle affecte une commande que vous avez passée, nous vous en informerons rapidement.
Bien que nous nous efforcions de maintenir l'exactitude, nous ne serons pas tenus responsables des erreurs involontaires ou évidentes sur le Site web.
Notre contrat avec vous
Toutes les commandes passées via ce site web sont sujettes à l'acceptation de TAYLR JEWELLERY LTD. Le paiement intégral doit être reçu avant qu'une commande ne soit acceptée, sauf indication contraire.
Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande détaillant les informations de votre commande. À ce stade, un contrat juridiquement contraignant est formé entre vous et nous.
Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de modifier des commandes en cas d'erreurs évidentes, d'inexactitudes ou de problèmes de prix. Si cela se produit, vous en serez informé rapidement et tout paiement effectué sera intégralement remboursé.
Conditions générales
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit anglais et sont soumises à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre.
Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à des promotions, concours, précommandes ou services spécifiques. Le cas échéant, ces conditions seront clairement communiquées au moment opportun.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou du fonctionnement des sites web de tiers liés à notre site.
Promotions et codes de réduction
Toutes les promotions sont sous réserve de disponibilité et peuvent être retirées ou modifiées en cas d'utilisation abusive.
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Un seul rabais peut être appliqué par commande
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Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés.
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Certains articles peuvent être exclus, y compris les cartes-cadeaux, les emballages cadeaux, les ensembles, les articles en solde et certains accessoires.
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Des exclusions promotionnelles s'appliquent au Black Friday et aux ventes sur l'ensemble du site, sauf indication contraire.
Cadeau avec achat
Lorsqu'un cadeau gratuit est offert dans le cadre d'une promotion :
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Un article gratuit est disponible par commande admissible
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Aucune alternative en espèces n'est disponible.
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Les articles gratuits ne sont ni échangeables ni remboursables.
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Si un article admissible est retourné, le cadeau gratuit doit également être retourné.
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Si le cadeau gratuit n'est pas retourné, sa valeur peut être déduite de votre remboursement.
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Les articles gratuits défectueux seront remplacés, sous réserve de la disponibilité des stocks.
Utilisation et contenu du site web
Tout le contenu de ce site web, y compris les images, le texte, les logos et l'identité de marque, est la propriété de TAYLR JEWELLERY LTD et est fourni uniquement pour un usage personnel et non commercial.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer de liens vers ce site web sans notre autorisation écrite préalable.
Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement. Les couleurs, les finitions et les détails peuvent varier légèrement en fonction de votre appareil ou des paramètres de votre écran.
Paiements
Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit. Tous les prix sont affichés en GBP et incluent la TVA le cas échéant.
Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement cryptés.
Nous proposons également les options de paiement Klarna, y compris Payer plus tard et Payer en 3 fois. Les conditions générales de Klarna s'appliquent séparément et sont régies par Klarna.
Disponibilité des stocks
Si un article devient indisponible après que vous ayez passé une commande, nous vous en informerons dès que possible et vous rembourserons intégralement dans les 30 jours.
Les stocks promotionnels sont limités et sous réserve de disponibilité.
Annulations et retours
Les commandes ne peuvent pas être modifiées une fois passées. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Les articles personnalisés et gravés sont fabriqués spécialement pour vous et ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.
Responsabilité
Veuillez inspecter vos articles dès réception et avant de les porter. Si un défaut est identifié, cessez immédiatement de les utiliser et contactez-nous.
Nous ne sommes pas responsables des blessures, dommages ou pertes résultant d'une mauvaise utilisation, du non-respect des instructions d'entretien ou de l'usure normale.
Taxes et droits
Les clients sont responsables des taxes locales, des droits de douane ou des frais d'importation qui peuvent s'appliquer dans leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition.
Messages SMS et marketing
En vous inscrivant au marketing par SMS, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels. La fréquence des messages peut varier. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP.
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Garantie
Tous les bijoux sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s'applique pas à l'usure normale, aux dommages accidentels, à une mauvaise utilisation, aux réparations non autorisées ou effectuées par des tiers, ni aux articles perdus ou volés.
Mises à jour de ces conditions
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